2014-07-13

面試必考10題.上(鋒哥版)

前言:原本是勞動季刊38期的內容,但我覺得勞動部寫得不好,所以寫自己的版本。



Q1:對於公司的了解?為什麼想應徵這項工作?

A:面試的過程,是公司在判斷你是不是他們所需要的人才,你也在評估這家公司是不是你理想的工作環境,因此互相了解是很重要的必備功課。你應該要很清楚了解自己,也應該很清楚了解你所要應徵的公司。公司的能見度越高,你能事先搜集到的資訊就越多,包括上網、看書報雜誌甚至是財報,也可以與該公司員工或熟悉該公司的學長姊聯繫。

如果你對公司不了解,一來是會浪費自己很多成本在應徵並不符合你理想的公司,二來是你可能會因此而失去進入理想公司的機會,因為可能有別的應徵者比你更認真去做功課。

試著把自己經營成一個提案者,應徵的過程就像是打算接下公司正要發包的一個合作案,你要證明自己夠了解而且有那個能力可以承攬那個任務。了解應徵的公司,是為了雙方未來愉快的合作所應該做的投資,而不是為了阿諛諂媚對方。展現你的專業,保持你的尊嚴,不要以為資方理應強勢,好的公司會認同聘僱有尊嚴的員工,然後一起合作把事情做好。


Q2:請做簡短的自我介紹。

A:就算不是準備求職,你都該準備好自我介紹,因為在社交場合你一樣會用到。何謂準備好?你要有一分鐘、兩分鐘、三分鐘、五分鐘、十分鐘這五個版本,而且這五個版本你應該要至少練習過十次以上,最好還能錄影起來找出缺陷,同時也練習給熟悉你但是又敢講真話的朋友聽。你過去在學校或社團交朋友的方式可能是相處久了就培養出交情,但是出社會在職場上,你要去適應培養出基本的交情,才有可能有長久相處的機會,所以一份讓對方很快認識你的自我介紹,價值比名牌包或名錶還貴重。

自我介紹,別從家庭、小學開始講起,從你認為能幫助對方的地方開始講起。建立人脈,不該是打算有機會的話可以利用對方,而是希望對方有需要的話,自己能夠幫得上忙。相同的,在應徵工作的時候,必然是公司有人力需求,而你能在什麼地方幫得上公司呢?把這個重點說出來,才叫做專業的自我介紹,而不是講了一大堆對方其實不在乎的私事。

所以囉!你可能還要多準備好幾個版本的自我介紹,尤其是你的專長和經歷比較多元的話。


Q3:求學成績如何?有專業能力證照嗎?

A:如果你是新鮮人,求學階段的成績可能就會成為判斷你的唯一指標,這沒有辦法。當然,公司可能會有自己的測驗可以篩選出符合需求的人,但這種專屬測驗你又可能無法準備。不過如果你真的要扭轉成績不好、學校不亮眼的劣勢,也不是沒有辦法,但你就必須證明自己的職場能力。

學校需要的能力和職場需要的能力並不相同,學業成績很好在職場上可能表現很差,學業成績不好可能在職場上反而如魚得水,所以在你沒有其他指標可以判斷能力的時候,只好看你的成績或證照,但是當你有其他的指標可以判斷的時候,學歷就不太重要了。

那麼要怎麼證明自己的職場能力呢?證照通常不會被考慮,因為那只是基本門檻,拿證照比起證明你自己有能力要簡單多了,越難考的證照,其實也只是因為那個領域要證明有沒有能力越難。

最終,企業想找的是一個能做事情的人,不是一個會考試的人。所以學業成績和證照是在沒有其他指標的情況下的爛選擇。對一個程式設計師來說,他的Github才是能力的展現,對一個平面設計師來說,他的Gallery(作品集)比任何證照或學分成績都還要有說服力。

企業界很瞭解學校課程和證照考試內容與產業的脫節情況有多大,所以學生時最看重的這些成績、證照,很有可能是企業最不看重的,而學校和老師甚至不知道這個情況。


Q4:曾參與社團或打工實習嗎?

A:實習是一個展現工作能力和職場適應程度的管道,好的實習除了可以讓你了解產業界,更可以讓你累積口碑和人脈。專業競賽則是另一個管道,最好對象是產業界的人,而不是一群學生在競賽。如果你的領域或產業是有接案機會的,多試試吧!當你只是個接案的工讀生,卻能表現得比正職員工還好,就是工作來找你,而不是你去找工作。但是如果你專業度不夠、態度又不好,你反而很有可能還沒畢業在業界就先黑掉了。

至於社團,其實學生社團一直有些特色,這並沒有不好,但是會讓社團經驗在職場上的幫助不大。台灣的學生社團其實是奠基於興趣之上,也就是參與者主要是因為對該領域有興趣所以才參加,加入後會有一些學習和舉辦活動的機會,但是制約性不高,這會使得團隊合作的學習效果大打折扣:你遇到討厭的人寧可避開,而不是學著如何相處和合作。

而另外一個特色是商業化程度很低。我說過了,這並沒有不好,能讓學生社團更純粹在發展自己想要的方向上,而不必去顧慮其他的事情。但如果有能力多顧慮商業的面向,其實就能對市場更瞭解,而這才有助於求職。

所以如果你在學生社團玩得很開心,努力的沉浸在自己的興趣之中,那很好,但也就不必去將社團經驗和求職硬要扯在一起。可是如果你在玩社團的過程中,的確是有跟產業界合作,或是發展一些商業規劃,那才比較可能有助於求職。換句話說,必須展現你對產業的熟悉以及職場所需要的專業,這樣的經驗才有幫助。

但你不應該只為了求職的準備而去決定自己要打什麼工或參加什麼社團,千萬不要。你在學生時期接觸的面向越多越廣,將來或多或少都能在職場上面幫助到你自己,只是跟求職無關罷了,但求職只是一個小小的階段。


Q5:了解自己的優缺點嗎?

A:別隱惡揚善。任何一個特質都有一體兩面,你很習慣照規矩做事情,就不適合創意工作,你很特立獨行,就不適合做例行公事。所以你真的要好好瞭解你自己,所謂的優點和缺點,其實是相對的,例如某些特質在當公務人員是優點,但是去廣告公司卻變成是缺點。所以其實就是瞭解你自己的特質,這不容易,但相當重要。

再舉一些例子。

你是很專注還是很粗心?其實很多粗心的人,並不是不在乎細節,而是他太專注於某一個細節,而忽略了其他的事情。

你是很追求完美還是很隨便?其實很多追求完美的人,很容易就因為事情開始不完美,所以半途而廢,以成果來看是太過隨便的人。

別去管那些定義明確的優點和缺點,你應該自己去定義你自己,然後思考你的特質是不是真的適合那份工作。用牛刀殺雞很輕鬆,但真的會開心嗎?


續:下集

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