2014-07-14

面試必考10題.下(鋒哥版)

(接續:




Q6:喜歡從事哪些休閒活動?

A:照實回答即可,不必刻意捏造答案。假設你有多元的興趣,面試官可能會很高興,也可能會不以為然。

高興是因為面試官可能會認為你能把生活過得很精采,甚至幸運的話你所提到的興趣剛好也是面試官的興趣,雙方一拍即合。但面試官也可能很不以為然,因為認為你花太多心思在「有的沒的」事情上,而不是拿來加強自己的專業,甚至你提到的興趣剛好是面試官最討厭的。

這當然有運氣或緣份成分,人生就是這樣啊!如果你的休閒活動是參加社會運動,能加分還是扣分呢?那些保守而官僚的企業可能不想要你,可是你會想要去這樣的企業嗎?表現出真實的自己,你才能找到跟自己最合拍的工作環境,如果你隱藏真實的自己而只為了找到工作,就算比較有機會找到工作,你也勢必要繼續隱藏自己,不是嗎?就算你是個宅男,或許個性上不適合一些需要四處奔波或與陌生人接觸的工作,但是卻有可能很適合一些自己靜靜地把既複雜又困難的任務完成的工作啊!


Q7:對於工作的目標與期許?

A:在回答這個問題之前,你應該將個人的目標和期許以及工作的目標和期許明確分隔。這兩者可能是一致的,但卻也很可能有很大的差距。

例如,你個人的目標是在一家你非常喜歡的公司長久待下去,那麼你的工作目標就是盡力完成公司交代的任務,讓公司認為你難以取代。

又例如,你個人的目標是自己創業前,想要在一家大企業學習到所有公司運作的過程,那麼你的工作目標就是盡力做好各個部門之間溝通與協調的工作。

就算你是個工程師,你也能很努力的跟產品經理學企劃,跟行銷經理學社群經營,從業務經理那邊了解市場的需求,然後在你自己的工作上,不要只是做好份內的事情,而把別人的事情也一併考慮進去,也許你能和產品經理分享有什麼更好的技術可以事半功倍,也許你能開發一個小工具讓行銷經理在社群經營上更輕鬆,也許你能在業務經理提了一堆需求,但是產品經理為了不讓產品變成四不像,不想照單全收而鬧僵的時候,以技術的觀點協調出一個雙方都能接受的方案。

別只自私的完成自己的目標和期許,把公司想成是一個合作對象,你太過自私而不顧合作夥伴的目標和期許,那麼終究會不歡而散。學習著讓自己更有智慧,在達成個人的目標和期許的同時,也能幫助公司達成目標和期許,這才是一個成熟的人,因為不管是在工作、家庭或婚姻,都需要這樣的智慧。


Q8:未來 3 至 5 年的職涯規畫?

A:身為一個新鮮人,你的專業能力必然跟職場老手有所落差,所以你應該先瞭解,你所應徵的那個職缺,在職場上本來就應該具備的專業能力是什麼?假設有五種能力,而你只具備其中三項,你未來三到五年的職涯規劃,當然就是要補足另外兩項你所欠缺的能力,同時要加強你已經具備但來不夠專業的能力,而你自己要做好功課,瞭解自己缺什麼能力?這些能力能怎樣補強?讓公司瞭解,你不是把工作當成職訓,你有一套完整讓自己成長的規劃。至於轉換跑道或是跳槽,那些恐怕都不會是你現階段要考慮的規劃,除非你遇到很差勁的公司。

要記住,大學不是職訓場所,公司也不是。所以你大學畢業,沒有產業所需要的專業能力其實很正常,而公司並沒有義務花費成本來栽培你。當然,許多公司都會有內部訓練,但是那些訓練大多是以公司的需求為出發點,希望員工具備某些能力,但不見得符合你的職涯規劃,更不太可能是針對你的能力弱點量身打造。

如果你遇到一家願意讓你學習的公司,那是運氣好,大多數的公司則更願意去聘請那些早就為了進入職場而開始加強自己專業能力的人。所以如果你已經畢業,正在求職,在還沒找到理想工作之前,不妨繼續加強自己,補足職場需要而你卻還不具備的專業能力。


Q9:能否配合加班?

A:加班不應該是常態,但是特殊情況下的加班你應該可以考慮配合。如果公司跟你說,每天都要加班,你應該將這樣的公司列入最後的選擇,因為很顯然的這家公司在管理上出現了很大的問題,導致員工必須要每天加班才能做完事情。但是如果公司臨時有突發狀況而不得不加班,工作時數和加班費都符合規定的情況下,你也可以考慮配合。

不過如果公司很顯然不遵守勞基法的規定,對於一家不肯守法的公司,你又怎麼能去期待這家公司會善待員工呢?

當然,你可以為難你自己,去接受一家要求你常態性加班的公司,因為在台灣的職場上已經有太多人這樣做了。但是你也可以拒絕這樣的爛公司,直到你找到一家不這樣要求的好公司,而如果這樣的人越來越多,台灣的勞工待遇才會開始進步。

勞動部說:「各行各業加班已是常態,但年輕世代給人愛玩的刻板印象,加班意願不高,當面試者問到能否加班時,最好避免面露難色、不正面回答的態度,出局的機率很大。」我必須承認,這是職場的現實,但卻是錯的觀念。勞動部沒有盡自己責任維護勞工能在正常工時的情況下做完工作,已經是瀆職,卻反過來宣傳錯誤的觀念,這樣的「勞動部」我誠懇建議改名為「奴隸部」比較名正言順。

就像我之前的文章寫的,家長工時太長而無法接小孩,是勞動部失職所導致的,結果大家不去找勞動部,反而要教育單位延長課後班到晚上七點,我看接下來延到九點恐怕也不是什麼不可能的事情了。


Q10:希望的薪資待遇為多少?

A:新鮮人很難知道這個問題要怎麼回答,但職場老手一樣也不好回答,因為開太高怕因此失去一份理想的工作,開太低怕自己委屈了。對公司來講也一樣,薪水給太高可能會擠壓到其他人事預算,薪水給太低又可能會讓一個萬中選一的人才看不上眼而跑掉。

但薪資終究還是一個可以談判的過程,只是新鮮人的談判空間比較小,因為你在職場的表現沒有人瞭解,所以公司通常會保守一點。那麼你要怎麼爭取自己的薪資呢?顯然的,你不應該開一個不合理的高薪,那只會暴露自己的不專業、不瞭解市場。但你也不應該任由公司開一個低薪你就接受,尤其如果公司說什麼將來會調整,請當作沒這回事,除非他能明確說出調整的依據是什麼,例如三個月後調漲三千,證照考過調漲五千,每年固定調薪5%以上之類的。

那麼,「依公司規定」,是不是一個好答案呢?或許對一些公司來說很樂意接受這樣的答案,因為這代表你自己不瞭解市場行情,也不瞭解自己的價值,所以公司開什麼樣子的價格你都能接受,甚至還不覺得失去尊嚴。

但作為一個有人格的人,正確的作法是先瞭解自己的價值,同時也盡力收集資訊瞭解自己的能力在市場上應有的薪資是多少,然後開出一個合理的薪資,這個開價是否得當,其實也證明你的專業。

如果公司希望你先開價,你要有所準備,說服公司你為什麼值得這個價格,同時沒意外的話,對方會殺價,你自己要先有個底線,什麼樣的價格你就不能接受。而談判的過程,其實也在展現你的應對能力。

而如果公司先開價,但是和你自己的設想差距過大,你也不需要勉強。如果開價在你能夠接受的合理範圍甚至更高一點,也別馬上就接受,試著開更高一點的價格,你要有足夠的信心你的能力值得公司給的薪水,而不是表現出一付很高興接受公司賞賜的樣子。

要記住,公司在談薪水的確有更大的優勢存在,這是資訊的不對稱,公司很清楚市場行情,你不清楚,公司很瞭解人力的供需情況,你不清楚。但是這些資訊的不對稱,是可以透過你自己用心做功課來降低的,很遺憾的目前市面上的人力銀行不斷在加大這樣的資訊不對稱,難怪被戲稱為奴隸銀行。而不像資方,是人力銀行的主要收入來源,也有相當的人力資源專業,一個職場的新鮮人,只能依靠自己努力打聽和收集資訊來降低資訊落差,讓自己有更多的籌碼來談判出一個合理的薪水。

(完)

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